auのケータイ電話をお使いの場合、特に受信制限をしていなくても、ちゃきステのメールアドレスを指定受信で許可しても、当店からのメールが届かない場合がございます。

その場合は、迷惑メールフィルタ設定にある「なりすまし規制」という規制設定を修正すると、当店からのメールが受信できるようになる可能性があります。


なりすまし規制の設定方法

1.『迷惑メールフィルター』にログイン。(スマートフォン以外の方はauお客様サポート内の『迷惑メールフィルター』にログイン。)


2.『指定受信フィルター』をクリック。


3.『指定受信・有効』を選択。


4.『※転送・なりすましメールを受信する場合はこちら』をクリック。


5.『有効・リスト編集する』にチェックを入れ『次へ』


6. 受信許可するメールアドレスに『@katagamiya.net』を入力して『設定』をクリック。


※「受信メールをアドレス帳に限る」設定にしていた場合は、sewing★@katagamiya.netをアドレス帳に登録してください。
(迷惑メール防止のため、★を消してください。)

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